想象這么一個場景：在灰暗陰冷的下午，研發(fā)團隊的成員一個接一個地停下手頭的工作，然后看著公司執(zhí)行總監(jiān)完全沉浸于一個新愛好之中。
他看上去比過去三年半都要放松，舒適地靠在椅子上，并沉醉于谷歌Daydream這一支持所有VR規(guī)格智能手機的虛擬現(xiàn)實設備之中。我們可以想象，他正在探索巴哈馬群島中的虛擬海灘。
虛擬現(xiàn)實現(xiàn)在已經成為了一項大眾可以消費得起的產品，這是非常了不起的事情。但即便如此，大部分人都尚未體驗過虛擬現(xiàn)實，VR行業(yè)也沒有像大多人所期待的那般繁榮。這是否意味著虛擬現(xiàn)實將不會實現(xiàn)騰飛，還是說這項技術需要更多的時間呢？
在2016年9月，谷歌的Play Store向第三方VR應用打開的門戶，而部分企業(yè)已經把他們的應用移植至VR。谷歌旗下的YouTube正是其中一個。
YouTube的專家從2D過渡至VR并不令人意外。YouTube擁有超過10億名用戶，日均瀏覽時長超過10億小時。在數(shù)以百萬記的瀏覽時長中，超過50%都是基于移動端。所以說，YouTube應用是史上最成功的應用程序之一。
以下是從YouTube學習到的5項寶貴經驗，希望在你設計VR應用的過程中可以提供一定的幫助。
1. 向用戶提供完整的正餐，而不僅僅只是零食
VR應用沉浸感十足，所以它們需要更深的敘事來匹配這種程度的沉浸感。移動應用在本質上屬于碎片化產品，外部世界或其他應用的通知經常都能分神正在體驗應用的用戶。VR是一種連續(xù)的體驗，因此，你的應用應該給予VR所有的交互。
與移動端相比，你獲得的訪問將更少，但更具沉浸感，所以請確保你能提供可以匹配這種行為的敘述，為用戶提供他們所追尋的深度，這樣他們將不斷回頭并繼續(xù)使用你的應用程序。
YouTube VR通過可觀影內容的智能推薦來創(chuàng)建敘事。這款VR應用程序會一直顯示下一播放建議，而那總是精選的內容。一旦我從主屏幕上選擇了一個視頻，我便發(fā)現(xiàn)自己會根據(jù)“下一個”的建議進行導航。
最終我發(fā)現(xiàn)自己關注了少量VR內容創(chuàng)作者，并更少地依賴于智能推薦。YouTube創(chuàng)建的敘事是基于你的播放歷史，所以每一次的播放選擇都能優(yōu)化內容推薦功能。在影院式應用程序中，內容推薦是一個創(chuàng)建敘事的好方法，而YouTube在這一方面的表現(xiàn)十分出色。
2. 總是給予用戶控制感
你正在向用戶提供一種全新的體驗。對于這種全新的自由，你必須同時提供相應的控制感。不要只是把他們放在兔子洞中，要像柴郡貓一樣引導他們。把用戶隨意丟在一個無序環(huán)境中可帶來一定的負面影響，并造成用戶產生暈動癥。
根據(jù)在VR領域中的部分早期測試，谷歌為Cardboard平臺與大家分享了VR設計準則。其中一點是VR環(huán)境的沉浸感十足，所以我們需要總是賦予用戶控制感。
影院式體驗相當被動，但這并不意味著用戶就是用戶也是一名被動者。不要把用戶當成是單純的旁觀者。我們要把他們當成是一名探索者。跟所有的探索者一樣，在導航新現(xiàn)實的過程中他們都需要合適的控制感。
YouTube VR應用中對控制的響應性幫助給予了用戶控制感。當你指向任意一個菜單項目時，其都會突出顯示以吸引你的注意力，當你移開時又會淡出。在觀影過程中，你可以輕松拉起主菜單，不必通過點擊遙控這種影響體驗的方法。
同步觀影和瀏覽對影院式應用十分重要，因為其能夠提供一種連續(xù)的體驗和一種控制感。菜單在你和360度視頻之間的2D平面彈出，這提供了一種跟家庭屏幕相同的視覺。
即便視頻正在加載，應用程序總是在外圍視覺的漂浮面板處提供關于當前視頻的控制感和信息。這種控制感十分微弱，而且如果在觀看視頻時沒有任何動作，其便會很快消失。VR可以令人不知所措，而控制感的響應就像用戶的北極星一樣，在觀影體驗時引導著他們。
3. 以一種啟發(fā)性的方式來展示舊內容
雖然我們通常認為VR應用屬于三維空間，但有時候在二維空間展示內容更有效果。事實上，谷歌的研究表明，二維投影內容是在VR中內容消費的最有效方式。
可以嘗試在設計良好的3D空間中展示文本和圖片這樣的二維內容，這樣用戶就會感覺自己正以一種創(chuàng)新性的方式來體驗內容。如果你要像YouTube一樣展示大量不同的內容，請明確標識VR內容，并把優(yōu)先級排在交互性較少的內容前面。
虛擬現(xiàn)實應用仍然相對新穎，像YouTube這樣提供內容分發(fā)服務的平臺而言，VR內容的數(shù)量需要一定的時間才能趕上現(xiàn)有的傳統(tǒng)視頻。
YouTube在3D環(huán)境中的平面屏幕中播放標準的視頻，而這看上去十分精美。從因漂浮在空中而帶來的屏幕陰影到屏幕閃爍的光線，所有一切都為視頻在真實3D空間中的播放增添了魅力。他們甚至讓用戶完全控制觀影距離。在控制平面向上或向下滑動即可調整屏幕離你的距離。其響應度是如此靈敏，我在視頻播放過程中經常都會這樣玩。
在的YouTube VR中觀看了幾次視頻后，這很快就成為了我觀看2D內容和360度視頻的最愛方式。
4. 盡可能包含語音控制
VR的沉浸式使其十分適合語音輸入。當談到搜索這樣的文本輸入領域，最能快速處理用戶命令的方法就是語音控制。
然而，不要單純依賴語音。為用戶提供包括虛擬鍵盤在內的更多選擇。得益于Google Assistant這樣的虛擬助手，語音識別技術正在快速發(fā)展。我自己認為在公共場合使用虛擬助手有點奇怪，所以我只在語音輸入感覺自然的私人空間里使用VR。
YouTube VR的語音識別十分優(yōu)秀，效果正如你期望的一樣。除了語音控制，YouTube VR還提供虛擬鍵盤，當然，這基本上是一個漂浮在用戶前方的2D鍵盤。用戶需要通過Daydream控制器依次選擇按鍵。只需10秒的拼寫，相信你很快就會意識到語音控制的優(yōu)勢。在YouTube VR中使用語音控制感覺十分自然，而口述所想從來沒有讓我感到有任何不妥。
5. 允許體驗延續(xù)至VR之外
最佳的VR應用一般都包括伴隨的體驗，可允許你在虛擬現(xiàn)實之外進行交互。作為VR和移動應用之間的非對稱體驗向用戶提供協(xié)作的企業(yè)將利用人們使用手機的方式。
如果你要把一款移動應用移植至VR，其實你已經擁有了一種伴隨體驗。利用不同的使用行為，同時包括搭配VR體驗的內容，使其能夠持續(xù)一天時間，而非只是晚上的Daydream黃金時間。
目前YouTube VR體驗中正缺少這種元素。盡管在VR中點贊和訂閱的視頻將繼續(xù)在移動端和PC端顯示，但我認為他們可以做更多的事情來讓YouTube VR更像是一種持續(xù)性體驗。
如果YouTube能根據(jù)我在使用網頁版YouTube時所使用的其他保存內容來自動推薦VR內容的智能播放列表，那這真的會很酷。
其他的谷歌應用已經開始以這種方式來的推薦內容，我希望YouTube VR內容很快就能受益于這種相同的功能。因為伴隨體驗對VR領域來說仍相對新穎，沒有太多公司在探索這一領域。
6. 總結
整體來說，我可以想象為設計VR就像在上世紀90年代設計網頁一樣：投入資金很大，同時出現(xiàn)了大量未經驗證的假設。
幸運的是，當談到VR中的使用模式時，谷歌已經做了大量的功課?，F(xiàn)在他們的產品已經推出了超過一年時間，谷歌開始了解他們的用戶，而他們也很樂意與市場分享這些知識。
責任編輯：吳一波
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