【觀察】全球運營商/企業(yè)進軍智慧家庭布局分析——康卡斯特篇
2017-07-14 09:15:42 來源：DVBCN 作者：陳勵君 熱度:
近年來，美國電信運營商一直致力于促使用戶“cut the cord”，這句英文一語雙關，表面上是剪斷線纜，將家庭互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和電視業(yè)務都轉(zhuǎn)移到移動端，此外還更有擺脫束縛的深意。為達成此目的，美國的大型電信運營商不僅都推出了自己的電視業(yè)務，還在傳媒領域頻頻掀起大手筆并購，增強自己在內(nèi)容方面的把控力。電信運營商的舉動使得有線電視公司倍感壓力，最近美國有線電視運營商集體開始了逆襲之旅，本文深度分析了康卡斯特（Comcast）進軍智慧家庭布局。
一、網(wǎng)絡帶寬升級是基石
千兆網(wǎng)絡服務試點芝加哥
千兆網(wǎng)絡的速度非?？欤徊?GB的電影只需要40秒時間就能完成下載；150MB的音樂專輯只需要2秒的時間就能完成；15GB的游戲只需要2分鐘時間就能完成。對于那些想要獲得更快速度的用戶來說，這是非常值得嘗試的。
同Google光纖項目不同的是，康卡斯特則利用DOCSIS 3.1標準在現(xiàn)有的線路上設立光纖網(wǎng)絡，而Google則是為用戶家中遷入新的光纖路線，意味著Comcast的服務費用會比谷歌的便宜很多，并且一旦康卡斯特準備就緒后，那么其普及的速度就會非常迅速。不過想要獲得高速網(wǎng)絡，用戶家里中的硬件設備和社區(qū)的節(jié)點軟件還得更新下。
首個有線服務提供商的SD-WAN服務
2017年5月， 康卡斯特宣布推出面向中型和大型且市場的新型運營商級SD－WAN解決方案，該公司選擇Versa公司提供的SD－WAN技術，預計在今年末面向市場提供商業(yè)化服務，這是業(yè)界首個由有線廠商提供的SD－WAN解決方案。
目前康卡斯特公司正在對SD－WAN服務進行beta試用，在未來將會推出Docsis 3．1升級的SD－WAN。目前，所有主要的有線電視運營商一直在使用Docsis 3．1協(xié)議，該協(xié)議使得他們在現(xiàn)有的混合光纖同軸電纜（HFC）連接上提供1千兆的速度。
除了康卡斯特的有線電纜提供SD－WAN服務之外，該公司還將在第三方寬帶提供商的幫助下提供SD－WAN?？悼ㄋ固卮伺e將對整個有線電視行業(yè)產(chǎn)生深遠的影響，不僅意味著該公司在企業(yè)云服務領域邁出了重要的一步，也為其他有線服務提供商帶來了新的業(yè)務天地。
二、智能路由器和云平臺協(xié)同發(fā)展
Xfinity系列逐步升級
2015年康卡斯特推出4K超高清機頂盒，將Xfinity in UHD的內(nèi)容帶到X1平臺上。
這款最新X1機頂盒名為Xi4, 為Xfinity TV用戶將4K超高清內(nèi)容(分辨率達高清的4倍)直接傳送到電視機上。通過將Xfinity in UHD的資源組建成個性化的播放列表，為X1用戶提供無限制的虛擬4K線性頻道。2016年，康卡斯特將推出新款HDR機頂盒——Xi5。屆時，用戶可享受色彩、對比度和亮度都有所增強的高動態(tài)范圍(HDR)節(jié)目。
2017年，康卡斯特推出Xfinity xFi路由器，通過寬帶和云端，消費者可利用手機應用、門戶網(wǎng)站、Comcast X1平臺遙控器（包括聲控遙控器）來管理網(wǎng)絡。
如今提到無線路由器，網(wǎng)絡管理工具、手機應用配合、云端控制服務似乎已成為路由器的固定套餐，康卡斯特推出了Xfinity xFi路由器，以防選擇了康卡斯特公司寬帶服務的消費者“另擇高枝”，現(xiàn)在消費者每月需支付10美元（約合人民幣69元）租用Comcast的寬帶服務?？悼ㄋ固胤Q，后續(xù)還將推出網(wǎng)格路由器xFi pods，擴大其無線網(wǎng)絡覆蓋范圍。
消費者可以通過這款路由器設置、控制家庭無線網(wǎng)絡。通過康卡斯特的寬帶和云端，消費者可利用手機應用、門戶網(wǎng)站、Comcast X1平臺遙控器（包括聲控遙控器）來管理網(wǎng)絡。
xFi高級無線網(wǎng)關——配備DOCSIS 3.1電纜調(diào)制解調(diào)器、802.11ac Wave 2路由器、160MHz、8x8多用戶MIMO配置。它還有物聯(lián)網(wǎng)802.15.4協(xié)議，可以同時使用Thread、ZigBee及藍牙技術。
全家覆蓋式無線網(wǎng)絡——已投資家庭網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)公司Plume，該公司擁有“自適應無線網(wǎng)絡”技術。Plume讓消費者將小型上網(wǎng)設備散布在家中，而不是僅依靠一個或幾個接入點上網(wǎng)?？悼ㄋ固嘏cPlume兩家公司技術的結合，共同推進智能網(wǎng)絡。
啟動HDR業(yè)務 押寶云電視平臺X1
2016年5月，康卡斯特CEO羅伯茨（Brian Roberts）在電視世博會發(fā)布會上表示，公司將迅速采取措施，并在2016年全面啟動HDR機頂盒（高清）。
目前為止，康卡斯特公司已授權美國考克斯通信公司（COX）以及加拿大Shaw公司使用X1平臺。在今年早些時候該公司取消了多屏產(chǎn)品的授權，旨在為X1開路，而且對雙方的報價都是一樣的。
到目前為止，已有超過35%的康卡斯特用戶使用X1服務，到今年夏季奧運會時該比例將上升至50%。即使沒有Cox和Shaw的融合服務，今年秋天之前也將有1000萬用戶使用X1。
三、推出移動業(yè)務進軍無線
2017年4月6日，美國有線電視運營商康卡斯特宣布租用Verizon的移動網(wǎng)絡推出了自己的MVNO業(yè)務Xfinity Mobile，開始提供電視、互聯(lián)網(wǎng)、固定電話和手機的四合一服務，正面迎接來自美國電信運營商的攻城略地。
電信運營商的舉動使得康卡斯特等傳統(tǒng)電視服務提供商倍感壓力并終于在最近集體反擊。
在今年4月13日結束的美國600MHz二次數(shù)字紅利頻譜拍賣中，已經(jīng)在移動領域有所動作的康卡斯特成為第四大贏家，拍得70多個城市的牌照。
拴住用戶 提升用戶忠誠度
事實上，不論是有線電視公司提供移動服務，還是移動運營商布局電視業(yè)務，歸根結底都是為了爭奪用戶。在這方面，有線電視公司康卡斯特的目的更為單純。
康卡斯特對目標用戶群進行了預設。要想使用Xfinity Mobile的服務，用戶必須先簽約Comcast家庭寬帶或電視業(yè)務。Xfinity使用戶實時查看數(shù)據(jù)和通話使用情況，切換套餐，添加共享線路等；自動登錄康卡斯特的其他應用程序，比如用Xfinity Stream應用收看直播電視或點播內(nèi)容，用Xfinity Home應用控制家庭設備。
網(wǎng)絡方面——租用Verizon的網(wǎng)絡，通過1600萬個WiFi熱點承擔多數(shù)數(shù)據(jù)傳輸，當用戶需要使用語音業(yè)務或不在康卡斯特的WiFi熱點覆蓋范圍時才會被自動無縫切換到Verizon的網(wǎng)絡。
集納美國移動市場流行元素——不限量套餐、賬號共享、熱門終端、零利率購機。Xfinity Mobile的不限量數(shù)據(jù)套餐（蜂窩網(wǎng)絡流量超過20GB后會被限速）最多可有5個號碼共享，每個號碼的月資費為65美元。
四、智能家居錦上添花
作為一家既不是智能家居企業(yè)，也不是傳統(tǒng)的家居企業(yè)，更不是與智能家居相關領域的企業(yè)，為什么說康卡斯特比其他企業(yè)更容易介入智能家居領域?
2770萬的終端用戶是一個良好的基因——據(jù)2016年報顯示，康卡斯特共計有線電視用戶達到2230萬，寬帶用戶達到2330萬，電話用戶1150萬，用戶總數(shù)達到2770萬，同時它也是美國第二大互聯(lián)網(wǎng)服務供應商。這意味著Comcast要涉足智能家居業(yè)務時，比其他的企業(yè)更容易接近消費者，同時也更容易獲得消費者的反饋。
有線電視設備成為智能硬件——康卡斯特盡管不是與身俱來的智能硬件廠家，但是它的有線電視設備完全可以成為一個智能硬件。將有線電視設備內(nèi)置軟件，進行全屋的監(jiān)控，同時還可以吸引其他的硬件或者軟件加入進來。這比還需要制造智能硬件的企業(yè)來說，它又具備了另外一個良好的基因。
Xfinity home
2010年起，康卡斯特把旗下的數(shù)字寬帶、高速網(wǎng)絡和數(shù)字電視等多個品牌服務做了整合，統(tǒng)稱為Xfinity。2014年開始，推出了Xfinity Home業(yè)務，這是康卡斯特全面介入智能家居的一步。
在Xfinity的官方網(wǎng)站上，針對智能家居做出的家居安全系統(tǒng)服務，每個月只需39.95美元就能夠享受家居安全服務。官網(wǎng)上說通過ARM和遠程監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)全天候?qū)彝サ膶I(yè)監(jiān)控，同時還有煙霧監(jiān)控和檢測水報警系統(tǒng)，甚至不用更換現(xiàn)有的智能家居設備，就可以實現(xiàn)這些功能。
服務成本低于其他智能家居企業(yè)——因為康卡斯特在之前就已經(jīng)打造了服務網(wǎng)絡和服務團隊，因此為客戶實現(xiàn)智能家居的服務成本，比重新建立服務團隊的智能家居企業(yè)而言低得多。它推出的一個月39.95美元的服務價格，就好比是為有線電視增添了一些收費頻道一樣。
康卡斯特推出的第一個業(yè)務就是服務。通過電視或者手機上的Xfinity首頁，對全家進行全天候的監(jiān)控。
連接不同的硬件設備——Nest、August實現(xiàn)連接。用戶不用更換智能家居設備了。同時，康卡斯特也推出了智能恒溫器和攝像頭。把其他的智能硬件設備連接到服務上，讓消費者擁有更多的選擇，同時避免造成浪費。
總結：
如今，電視屏已經(jīng)在發(fā)生深刻變化，從硬件載體向家庭互聯(lián)網(wǎng)入口轉(zhuǎn)型。我們從康卡斯特的轉(zhuǎn)型中也看到了這種價值。基于大量的有線電視，寬帶上網(wǎng)用戶，康卡斯特本身就有用戶強入口的價值。從康卡斯特進軍無線，有線無線相結合的發(fā)展路徑，我們可以預見融合的趨勢以由小融合邁向完整的市場融合。未來的變革，從家庭互聯(lián)網(wǎng)開始。
責任編輯：陳勵君
