不愛看電視了？這個話題曾在前幾年引發(fā)關注，當時有報告稱，北京地區(qū)電視開機率低至30%。盡管有些人對此并不認同，但從人們的切身感受來說，坐在電視機前的時間的確在減少?，F(xiàn)在的情況呢？中和傳媒針對電視媒體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013—2015年，“電視+互聯(lián)網(wǎng)”重度用戶（調(diào)查時過去半年內(nèi)，每天接觸電視和互聯(lián)網(wǎng)的受眾）比例逐年上升，2015年達到44.3%，2016年有望突破50%。
互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)，在用戶和互聯(lián)網(wǎng)之間打開了一個新入口。以智能化為中心，電視內(nèi)容不斷豐富和完善，電視生態(tài)逐漸成熟，視頻業(yè)務的用戶規(guī)模和活躍度在不斷提升，視頻業(yè)務已經(jīng)進入“電視+互聯(lián)網(wǎng)”雙引擎推動時代。
“智能機頂盒+TV屏”組成的“互聯(lián)網(wǎng)電視”，以其大屏化、開放化、智能化的特點，成為“客廳經(jīng)濟”的入口。電視屏與智能機頂盒結(jié)合升級為“智慧屏”，不再是視頻輸出的單向媒介，已演化成為更豐富業(yè)務的載體。
作為占據(jù)客廳核心位置的關鍵設備，機頂盒如何演進才能支撐起大視頻業(yè)務的發(fā)展？極致體驗、多能力融合、可管可控的運維支撐能力，是關鍵方向。
“會聽話”的智能機頂盒
優(yōu)秀的使用體驗，是終端設備獲得用戶“芳心”的必備條件。
遙控器是電視機的必備操控設備。電視機互聯(lián)網(wǎng)化后，電視機遙控器被具備按鍵學習能力的智能機頂盒遙控器替代。隨著視頻業(yè)務智能化的發(fā)展，普通按鍵遙控器的局限也日趨明顯：文字輸入、海量媒體內(nèi)容的快速檢索、老年人群體使用便利性等，都是普通遙控器難以解決的問題，也嚴重影響用戶使用體驗。
“語音操控”是解決上述問題的最佳方案。目前業(yè)界語音識別技術水平有大幅提升，語音識別準確率達到90%以上，已經(jīng)達到可商用水準?，F(xiàn)在普遍使用的是帶語音輸入功能的定制遙控器，使用者需要對著遙控器說話實現(xiàn)操控，使用并不方便。極致的用戶體驗，應允許使用者無需手持遙控器、在距離電視機3米范圍之外、180度及更大角度方向上以自然語言狀態(tài)實施語音操控。
“機頂盒+外置式全方位麥克陣列”是值得推薦的解決方案。獨立的外置式全向麥克陣列產(chǎn)品，可作為增值外設提供給用戶，麥克陣列通過USB線連接到機頂盒，無需獨立供電，完成語音搜集和上傳，利用機頂盒的處理能力進行后續(xù)處理，降低其本身成本。
上述方案，通過機頂盒的中介，還可支持對家庭內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)相關設備的語音操控，在智慧家庭業(yè)務上大展身手。
“多才多藝”的智能機頂盒
“客廳經(jīng)濟”對業(yè)務多樣化的需求，帶來物理設備的增加，如家庭布線需要更多的網(wǎng)絡接入設備、智慧家庭業(yè)務發(fā)展需要存儲設備、家庭安防/智能家居需要物聯(lián)網(wǎng)設備，單功能多設備的堆疊顯然不是用戶所期望的。智能機頂盒通過開放的Android平臺以及強大的處理能力，可方便地實現(xiàn)多功能集成，一臺設備提供多種業(yè)務支撐能力，簡化設備數(shù)量，節(jié)約成本。
能夠支撐“客廳經(jīng)濟”所需多業(yè)務的綜合性設備，應“多才多藝”，具備如下綜合能力。
網(wǎng)絡接入能力，解決家庭布線問題
集成網(wǎng)絡接入功能模塊，提供上行WAN接入能力和下行AP接入能力，實現(xiàn)客廳范圍內(nèi)的網(wǎng)絡接入覆蓋，節(jié)省額外的路由器設備，與HGW配合，完善家庭布線。
物聯(lián)網(wǎng)接入能力，助力智慧家庭建設
智能機頂盒集成物聯(lián)網(wǎng)接入能力，提供Zigbee/Zwave、藍牙、NFC等IoT接入能力，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)控制設備的接入和控制，支撐智能家居、家庭醫(yī)療、家庭安防等增值業(yè)務（見圖1）。
機頂盒連接到電視大屏，提供可視化的設備配置和操控，UI可設計得更絢麗，提供更佳的用戶體驗。手機客戶端可通過機頂盒實現(xiàn)簡單的遠程操控，相互配合，滿足用戶不同場景的操控需求。
圖1 智能機頂盒集成IoT接入能力
存儲能力，構(gòu)建“家庭云”
智能機頂盒內(nèi)置硬盤，構(gòu)架安全的家庭內(nèi)部云，移動設備上的照片、視頻自動備份到家庭云，家庭成員相互共享，同時與公共云備份同步，實現(xiàn)家庭間的共享。
智能機頂盒內(nèi)置硬盤，可提供HomeCDN功能，按照用戶設定，在空閑時段自動下載節(jié)目存儲在本地，提供更流暢的本地播放體驗，移動設備也共享播放本地片源，減輕運營商網(wǎng)絡和CDN的壓力。
智能機頂盒內(nèi)置硬盤，為家庭安防提供錄像能力，保存證據(jù)，方便回看，也規(guī)避云端存儲帶來的隱私安全問題。
豐富的外設接入能力，支持增值業(yè)務擴展
機頂盒提供USB、藍牙、WiFi、NFC等多種接入能力，支持攝像頭、藍牙設備、家庭醫(yī)療設備、家庭支付設備等增值業(yè)務外設的對接，可為用戶提供可視雙向通信業(yè)務、卡拉OK、家庭醫(yī)療、家庭支付等附加業(yè)務，為運營商基于大視頻平臺的增值業(yè)務發(fā)展提供支持（見圖2）。
圖2 “多才多藝”智能終端，支撐多業(yè)務集成
中興通訊新推出的多業(yè)務融合設備HC100/HC200系列產(chǎn)品，在集成多業(yè)務能力上進行了探索：內(nèi)置硬盤、內(nèi)置路由/AP（2×2 11.ac）功能，集成IoT通信能力（Zigbee、Zwave），支持可視通信，集成智能家居、家庭安防業(yè)務等，已在若干運營商中開始試商用，嘗試推動“客廳經(jīng)濟”突破。
“神助攻”的機頂盒
2016年IPTV業(yè)務發(fā)展迅猛。截至2016年年底，中國IPTV用戶總數(shù)已接近9000萬戶；2017年，中國電信IPTV用戶將超過9000萬戶，中國聯(lián)通IPTV用戶預計在4000萬左右，加上中國移動的OTT用戶，在網(wǎng)機頂盒將超過1.4億。
如此龐大的終端設備量，日益增大的用戶群及爆發(fā)式增長的業(yè)務，給網(wǎng)絡運維和業(yè)務運營帶來極大的挑戰(zhàn)。運營商需要準確判斷網(wǎng)絡瓶頸、業(yè)務質(zhì)差水平、設備運行狀態(tài)，對用戶可能遇到的問題提前預判，出現(xiàn)問題能夠快速定位解決，以提升用戶體驗、保持用戶黏度，為商業(yè)營收保駕護航。這些訴求匯總起來，需要建設全網(wǎng)視頻業(yè)務質(zhì)量保障系統(tǒng)。
機頂盒作為最底層的設備，直接面向最終用戶，收集的信息是最直接的基層數(shù)據(jù)，對業(yè)務質(zhì)量保障工作舉足輕重，機頂盒的“助攻”能力是解決所有問題的關鍵點。
機頂盒內(nèi)置各類“探針”功能，是“助攻”的關鍵。機頂盒內(nèi)置探針實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)的收集，及時匯總到系統(tǒng)側(cè)的大數(shù)據(jù)運維平臺，通過智能大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)網(wǎng)絡質(zhì)量、業(yè)務水平和設備運營狀態(tài)的實時評測與評估，提前發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。遇到問題時，機頂盒與系統(tǒng)配合，主動實施網(wǎng)絡檢測、業(yè)務評測，實時上報探測結(jié)果，快速定位問題，實現(xiàn)運維智能化。
中興通訊已經(jīng)開發(fā)了整套大視頻智能運維解決方案——iQAS系統(tǒng)，并在10多個省份上線應用。
電視屏（機頂盒）+移動屏（手機、PAD）是驅(qū)動“客廳經(jīng)濟”、大視頻業(yè)務的兩大引擎。電視屏作為家庭門戶、各類業(yè)務的綜合入口，越來越受到業(yè)界關注。傳統(tǒng)通信企業(yè)和新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，近幾年均大舉投入電視屏（機頂盒）方向，帶來產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。而持續(xù)的用戶體驗改善、多業(yè)務集成、服務質(zhì)量持續(xù)提升，是可持續(xù)發(fā)展的基礎。后續(xù)RCS集成、VR/AR業(yè)務、人工智能、全息成像等新技術的引入，將進一步推動大視頻業(yè)務的發(fā)展。大視頻業(yè)務，大有前景。
責任編輯：王超奇
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