能夠吸引蘋果、谷歌、亞馬遜這三大巨頭的集體關(guān)注，智能家居市場的熱度已不言而喻。無論是蘋果的HomeKit、谷歌的Nest，還是亞馬遜的Echo，都意圖搶占智能家居這一藍(lán)海市場。在中國，也有不少企業(yè)或深或淺的涉足這一市場，但真正能夠做到平臺(tái)支撐和應(yīng)用落地的企業(yè)，目前看唯有長虹一家。日前，釘科技通過亞洲CES了解到，長虹以UP平臺(tái)為支撐，以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)了智慧家庭應(yīng)用解決方案的全面市場化，將智慧生活形態(tài)帶給千家萬戶。從市場化規(guī)模落地方面來說，長虹甚至已經(jīng)走在了國外三大巨頭的前面。那么，蘋果谷歌亞馬遜都看好的智慧家庭，長虹憑什么率先市場化?

UP平臺(tái)的兩大支撐作用

分析長虹的智慧家庭戰(zhàn)略，就不得不提長虹的UP物聯(lián)運(yùn)營支撐平臺(tái)。這個(gè)2016年上線的平臺(tái)，從物聯(lián)網(wǎng)方向，對(duì)用戶、設(shè)備、支付等21個(gè)已有的或者正在實(shí)現(xiàn)的能力進(jìn)行高度耦合。在釘科技看來，UP平臺(tái)重要作用在于兩個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)運(yùn)營支撐，一是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)支撐。

長虹公司副總工程師陽丹表示，這個(gè)平臺(tái)作為一個(gè)開放的能力平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共享、能力共享，實(shí)現(xiàn)智能硬件、O2O服務(wù)等用戶行為數(shù)據(jù)的采集、分析并反向完善智能硬件和O2O服務(wù)，跨界協(xié)同、聚合用戶，由此將長虹帶進(jìn)“物+聯(lián)”的智能服務(wù)新時(shí)代;同時(shí)整合智能研發(fā)、智能制造、智能交易及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈等資源，最終實(shí)現(xiàn)“O2O+C2B”，形成以用戶為中心的、跨垂直業(yè)務(wù)線的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。

在支撐新業(yè)務(wù)方面，長虹UP物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)統(tǒng)一支撐了長虹各產(chǎn)業(yè)單元業(yè)務(wù)以及智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧生活等領(lǐng)域孵化的物聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)新應(yīng)用業(yè)務(wù)。基于UP平臺(tái)，長虹以四川省首個(gè)智慧家庭行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)——《家庭互聯(lián)網(wǎng)連接協(xié)議》為四川的智能家居、智慧社區(qū)等領(lǐng)域技術(shù)與產(chǎn)品應(yīng)用做出行業(yè)牽引的示范;基于此平臺(tái)，長虹已經(jīng)成功孵化出購食匯、妥妥醫(yī)、家事幫、點(diǎn)滴美圖等多個(gè)智能服務(wù)產(chǎn)業(yè)公司，長虹民生物流等已經(jīng)在新三板掛牌上市。

可以看出，長虹的目的是，以UP平臺(tái)為支撐，不僅向用戶提供智能硬件，更提供各種應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品運(yùn)營向“產(chǎn)品+服務(wù)”的用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)型。據(jù)了解，目前，長虹已將“智能服務(wù)”作為發(fā)展的新增量和“五大新興產(chǎn)業(yè)”之一納入公司“十三五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也將成為長虹未來創(chuàng)造增量的驅(qū)動(dòng)力。

智慧家庭方案落地的五大方向

UP平臺(tái)是支撐平臺(tái)，智慧家庭解決方案還需要有具體的落地方向。經(jīng)過一系列智慧家庭業(yè)務(wù)的探索與實(shí)踐，長虹 智能控制、安全、大媒體、能源、健康等五大業(yè)務(wù)應(yīng)用方向正為市場化的突破口。

之所以選擇這五個(gè)落地的方向，按照長虹智慧家庭產(chǎn)品經(jīng)理?xiàng)罴淫i的話說就是，這五個(gè)方向是是家庭用戶最需要的，使用頻次最多的，具備了全面市場化的條件。

列舉一個(gè)“能源管理”方案的應(yīng)用場景：當(dāng)用戶做家庭月賬時(shí)，打開手機(jī)看到這個(gè)月水電氣各項(xiàng)的開支情況，發(fā)現(xiàn)小孩子的電腦這個(gè)月使用時(shí)長過長，家長決定引導(dǎo)小孩子適量的時(shí)間玩電腦;并且發(fā)現(xiàn)這個(gè)月的由于智能插座有效后臺(tái)自動(dòng)控制，省了不少電量;用戶在家，燃?xì)夤镜耐蝗簧祥T拜訪，原來是燃?xì)夤就ㄟ^后臺(tái)報(bào)警，發(fā)現(xiàn)用戶家的檢修期到了，所以安排了最近的維修人員前來檢修。用戶在和檢修人員聊天中了解到，他們現(xiàn)在再也不用到小區(qū)抄表了，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表了，現(xiàn)在只用定期檢修即可，感嘆科技發(fā)達(dá)給他們帶來了很多便利.......

產(chǎn)品上，長虹則通過軟硬兩個(gè)維度進(jìn)行布局。楊家鵬介紹，軟件方面，長虹針對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣提供手機(jī)端、電視端的“智慧管家”應(yīng)用app，滿足消費(fèi)者外出、居家等模式下對(duì)家庭環(huán)境進(jìn)行檢測和控制，并能夠通過電視機(jī)的語音交互方式完成相關(guān)操作，最大化方便消費(fèi)者體驗(yàn)。硬件方面，已經(jīng)涵蓋智能電視、空調(diào)、冰箱等大型家電，智能插座、智能開關(guān)等遠(yuǎn)程控制設(shè)備，家庭安防、環(huán)境監(jiān)測等相關(guān)傳感器設(shè)備，以及門鎖、貓眼、窗簾等相關(guān)小智能設(shè)備。

值得肯定的是，長虹的智慧家庭落地的解決方案，并不排斥其他品牌的產(chǎn)品和服務(wù)?；谧灾餮邪l(fā)的IPP聯(lián)接框架協(xié)議，長虹實(shí)現(xiàn)家庭不同產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通互控和內(nèi)容交互。未來，在IPP技術(shù)框架下，長虹將實(shí)現(xiàn)更多友商設(shè)備的接入和合作，不斷增加豐富智能家居的設(shè)備，進(jìn)一步豐富消費(fèi)者的家居體驗(yàn)。

整合上下游資源構(gòu)建立體渠道

智慧家庭市場化落地，除了支撐平臺(tái)、產(chǎn)品技術(shù)方面的儲(chǔ)備之外，渠道也是不可或缺的關(guān)鍵要素。此前很多企業(yè)的應(yīng)用方案無法真正規(guī)?；涞?，缺乏渠道支撐就是重要原因。在這方面，長虹的做法值得借鑒。

長虹明確意識(shí)到，智慧家庭是一項(xiàng)系統(tǒng)服務(wù)，涉及網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和第三方服務(wù)商，不可能由某一家公司全部完成，需要上下游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同與配套。因此，長虹以開放的心態(tài)，構(gòu)建起了“運(yùn)營商+房開商+代理商+線上商城”的立體渠道。

在運(yùn)營商方面，長虹智慧家庭應(yīng)用解決方案已覆蓋中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商;在房地產(chǎn)開商方面，長虹與浙江佳源物業(yè)合作，通過引入全國前20強(qiáng)房產(chǎn)公司資源，促進(jìn)社區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)與產(chǎn)品落地推廣;在代理商方面，已經(jīng)引入首批代理商，目前正面向浙江、四川、重慶、安微等多個(gè)省市推進(jìn)代理商的引入。此外，在長虹CHiQ電視Q5N、Q3R等已有購買入口，同時(shí)，6月7日起，用戶還可以在長虹商城購買。

總結(jié)來看，長虹之所以能夠率先將智慧家庭解決方案市場化，關(guān)鍵就在于既有支撐運(yùn)營的技術(shù)保障平臺(tái)，又有貼近用戶需求的應(yīng)用方向和產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)還能夠整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源構(gòu)建立體推廣渠道。就像家電產(chǎn)業(yè)觀察專家、帕勒咨詢資深董事羅清啟所說的，不論是戰(zhàn)略布局，還是應(yīng)用實(shí)踐，長虹智慧家庭應(yīng)用解決方案已走在行業(yè)前列，其智能轉(zhuǎn)型的步伐也再次提速。